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Livraison
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Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Le pays de destination se choisit au moment du paiement, et les frais comme les délais s'adaptent automatiquement à ton adresse.
Préparation de la commande
Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptés. En période de lancement ou de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.
Délais de livraison
Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
France : 3 à 6 jours ouvrables
Reste de l'Europe et Angleterre : 5 à 10 jours ouvrables
États-Unis et reste du monde : 7 à 20 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et courent à partir de l'expédition de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le pays de destination et le poids de la commande. Ils te sont toujours indiqués avant la validation finale.
Suivi de commande
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre ton colis jusqu'à sa livraison.
Douanes et taxes
Pour les envois hors Union européenne (Angleterre, États-Unis, reste du monde), des droits de douane, des taxes ou des frais de dédouanement peuvent s'appliquer à l'arrivée du colis. Ils dépendent de la réglementation du pays de destination, sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Adresse de livraison
Vérifie bien ton adresse avant de valider ta commande. En cas d'erreur, contacte-nous le plus vite possible, avant l'expédition. Un colis retourné à cause d'une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner des frais de réexpédition.
Colis endommagé ou non reçu
Si ton colis arrive endommagé, ou s'il ne t'est pas parvenu dans les délais annoncés, contacte-nous dans les 7 jours avec ton numéro de commande. Nous vérifions auprès du transporteur et te proposons une solution.
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